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Le secteur bancaire est en pleine mutation. Avec l’émergence des nouvelles technologies et des banques en ligne, les métiers de la banque évoluent pour répondre aux besoins des clients. Le BTS Banque à distance est une formation qui permet aux étudiants d’acquérir les compétences nécessaires pour intégrer ce secteur en constante évolution. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur cette formation innovante.
Qu’est-ce que le BTS Banque à distance ?
Le BTS Banque à distance est un diplôme de niveau Bac+2, reconnu par l’Etat et dédié au secteur bancaire. Il a pour objectif principal de former des professionnels capables de gérer les relations avec les clients et de maîtriser les outils numériques indispensables dans le cadre de la gestion de comptes bancaires en ligne. Ce BTS s’adresse principalement aux étudiants souhaitant travailler dans le secteur bancaire, mais aussi aux professionnels déjà en poste qui souhaitent se spécialiser dans le domaine du digital.
Les compétences visées par le BTS Banque à distance
La formation en BTS Banque à distance vise à développer plusieurs compétences chez les étudiants, notamment :
- La maîtrise des outils informatiques et numériques liés au secteur bancaire (logiciels de gestion, applications mobiles, etc.)
- La compréhension des enjeux et des défis du secteur bancaire, notamment en termes d’évolution des modèles économiques et de digitalisation
- La capacité à analyser les besoins des clients et à leur proposer les produits et services adaptés
- La gestion des relations avec les clients à distance (par téléphone, email, chat, etc.)
- Le développement commercial des offres de la banque, notamment par le biais du marketing digital
Ces compétences sont indispensables pour intégrer un secteur en constante évolution et répondre aux attentes des clients qui recherchent de plus en plus de simplicité, d’autonomie et de réactivité dans leurs relations avec leur banque.
Le programme de la formation BTS Banque à distance
Le BTS Banque à distance se déroule généralement sur deux années, avec un rythme alternant entre périodes de cours théoriques et stages en entreprise. Le programme est composé de différents modules :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (au choix)
- Gestion de la relation client (GRC)
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire (EJOLAB)
- Gestion informatique appliquée au secteur bancaire (GIAB)
- Développement commercial (DC)
Tout au long de la formation, les étudiants sont accompagnés par des enseignants spécialisés dans le secteur bancaire et par des professionnels du domaine, qui leur transmettent leurs connaissances et leur expérience.
Les débouchés professionnels du BTS Banque à distance
Le BTS Banque à distance offre de nombreuses opportunités professionnelles dans le secteur bancaire, notamment au sein des établissements bancaires en ligne et des banques traditionnelles ayant développé des services numériques. Les diplômés peuvent exercer différents métiers tels que :
- Conseiller clientèle à distance
- Gestionnaire de comptes en ligne
- Chargé d’affaires entreprises ou particuliers
- Responsable marketing digital
- Analyste crédit
- Chargé de clientèle professionnelle à distance
Ces métiers sont en pleine croissance, avec une demande accrue de la part des entreprises pour des professionnels maîtrisant les outils numériques et capables d’accompagner les clients dans leur parcours bancaire à distance.
Comment intégrer un BTS Banque à distance ?
Pour intégrer un BTS Banque à distance, il est nécessaire d’être titulaire d’un baccalauréat, de préférence dans les filières générales (ES, L ou S) ou technologiques (STMG). Les étudiants issus d’autres filières peuvent également postuler, mais devront faire preuve d’une motivation particulière pour le secteur bancaire et les nouvelles technologies. La sélection se fait sur dossier, entretien et éventuellement tests.
Le BTS Banque à distance peut être suivi en formation initiale, en alternance ou en formation continue pour les professionnels souhaitant se spécialiser dans le domaine du digital. De nombreux établissements proposent cette formation, notamment les lycées, les universités et les écoles privées spécialisées dans les métiers de la banque.
Le BTS Banque à distance est une formation complète et innovante qui répond aux besoins du secteur bancaire en pleine mutation. Elle permet aux étudiants d’acquérir des compétences indispensables pour intégrer un marché du travail en constante évolution et de participer activement au développement des services numériques dans le secteur bancaire.